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La recepción de los productos enviados por nuestros proveedores y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad y todos nuestros trabajadores están debidamente certificados para manipularlos con seguridad. No obstante, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso o llegase deteriorado de origen, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones gratuitas para el usuario. FARMAONE responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Además, recordamos al usuario la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes y la existencia de servicio posventa y garantías comerciales. 

 

Si no encuentra algún producto en nuestra tienda, díganoslo e intentaremos conseguirlo lo antes posible. Siempre a su servicio para cualquier duda o consulta que quiera transmitirnos.

 

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